В первую очередь следует написать жалобу в Роспотребнадзор. Если налицо произвол органов власти, необходимо обратиться в Прокуратуру, или соответствующие надзорные органы.
Часто наблюдаются ситуации, когда гражданин приобрел товар, но обнаружил неисправность только дома, или же понял, что он ему не подходит, поскольку продавец дал мало нужной информации. В подобной ситуации необходимо защищать права потребителя.
Большой проблемой является незнание своих прав, как и обязанностей продавца, поэтому выходом из подобного положения станет помощь специалиста, оказывающего юридические услуги по защите прав потребителей.
Зачем нужна профессиональная помощь юриста
Главным направлением своей работы юрист, оказывающий услуги по защите прав потребителей, считает восстановление прав клиента. Идеальнее всего решить подобный спор еще в период досудебного урегулирования, однако, если это невозможно, нужно составлять исковое заявление с дальнейшей его подачей в судебные инстанции.
Куда обратиться при нарушении прав?
Как составить претензию?
Специальной формы документа не существует, подается претензия в письменном виде с приложением необходимых документов. В шапке указываются реквизиты отправителя и данные получателя. Основная часть всего текста содержит суть претензии, предложения по возможному решению проблемы, оговаривается отведенное для ответа время, содержится предупреждение о дальнейшем обращении в суд.
Какая юридическая помощь оказывается потребителям?
Помимо защиты прав, истец сможет предъявить штрафы, неустойки, потребовать моральной компенсации, взыскать все судебные расходы непосредственно с виновника.
Как проводится работа по защите прав потребителей
Проводится предварительная консультация, на которой юрист, оказывающий услуги по защите прав потребителей, изучает уровень сложности данной ситуации, оценивает процент выигрыша в суде, просматривает собранные документы.
Проводится досудебная подготовка, направляется претензия ответчику, собираются доказательства его вины, проводится осмотр эксперта для установления качества проведенных работ.
Адвокат участвует от имени истца на судебных заседаниях, представляет его интересы в любой инстанции.
Ведется работа до полного исполнения решения суда по выплате денежных средств потерпевшему.
Похожие услуги
Мы работаем комплексно и системно. Рассматривая дела наших клиентов с разных сторон право.
Именно поэтому у нас широкий спектр услуг:
Как мы работаем
Каждый отдельный случай состоит из нескольких этапов:
Проводим анализ вашей ситуации
Анализируем сложившуюся ситуацию, уточняем детали.
Разрабатываем стратегию
Разрабатываем персональную стратегию и тактику ведения процесса.
Готовим доказательства
Разбираем и подготавливаем доказательства.
Участвуем в судах
Представляем ваши интересы в судах любых уровней и регионов.
Наши кейсы
- Мы заявили ходатайство о назначении экспертизы, суд удовлетворил ее.
- Эксперт сделал заключение, что объект незавершенного строительства соответствует утвержденному перечню национальных стандартов, не оказывает негативного влияния на окружающую среду и не создает угрозу жизни и здоровью граждан.
- Суд отказал в удовлетворении требований о сносе.
- МЫ ВЫИГРАЛИ.
- Мы обратились с иском об установлении кадастровой стоимости земельного участка равной его рыночной стоимости.
- В подтверждение своих доводов мы заявили ходатайство о назначении судебной экспертизы для проведения оценки.
- В итоге кадастровая стоимость была снижена на 35%, что существенно снизило налоговую нагрузку для общества.
- Участник узнал о существовании договоров только после того, как директор обратился с иском о взыскании с ООО д/с по договорам займа.
- Мы обратились с иском в арбитраж о признании договоров займа недействительными.
- Суд первой инстанции нам отказал, но апелляция и кассация стали на нашу сторону.
- Таким образом мы защитили интересы участника общества.
Мы в судебном порядке доказали, что:
- Выявленные недостатки — это следствие нормального износа и эксплуатации; дом соответствует всем строительным и санитарным нормам.
- Требование о приведении дома в соответствии с заключением эксперта (досудебная экспертиза) — не исполнимое требование. Такое требование нельзя исполнить, потому что не ясно, что конкретно суд должен написать в исполнительном листе.
МЫ ВЫИГРАЛИ.
- Проанализировав документы, мы пришли к выводу, что исполнитель нарушает права ИП Исаева.
- Составили и отправили претензию.
- Ответа не последовало, и мы обратились в суд.
- Суд оказался на нашей стороне. МЫ ВЫИГРАЛИ.
Так же взыскали с исполнителя все причитающее и компенсирующие расходы, которые он произвел в оплату наших услуг.
Услуги юридическим лицам
- Арбитражный адвокат
- Взыскание задолженности
- Споры с госорганами
- Юридический консалтинг
- Правовая экспертиза договоров
- Купля-продажа бизнеса
- Защита прав работодателя
- Полицейские проверки
- Снижение кадастровой стоимости
- Франшиза
- Сопровождение налоговых проверок
- IT-юрист
- Юрист по авторскому праву
- Юрист по интеллектуальной собственности
- Бизнес-юрист
- Юрист по госзакупкам
- Защита от субсидиарной ответственности
- Услуги арбитражного управляющего
- Признание торгов недействительными
- Судебные споры по договорам
- Сопровождение инвестиционных проектов
- Сопровождение сделок с коммерческой недвижимостью
- Корпоративный юрист
- Юрист-международник
- Партнерская сессия
- Корпоративный договор
- Транспортный юрист
- Абонентское обслуживание
Услуги физическим лицам
- Юрист (адвокат) по мобилизации
- Взыскание долгов
- Возмещение ущерба
- Защита прав потребителей
- Наследственные споры
- Адвокат (юрист) по гражданским делам
- Адвокат по административным делам
- Услуги адвокатов
- Помощь юриста
- Помощь при ДТП
- Защита в суде
- Защита чести и достоинства, деловой репутации
- Финансовый юрист
- Юрист по банковским делам
- Представительство в суде
- Семейные споры
- Трудовые споры
- Юрист по недвижимости
- Адвокат по имущественным спорам
- Возмещение вреда здоровью
- Признание права собственности на автомобиль
- Споры со страховыми компаниями
- Юридические услуги по 115-ФЗ
- Помощь адвоката
- Юрист по лишению водительских прав
- Медицинский юрист
- Юрист по опеке и попечительству
Услуги по уголовным делам
- Адвокат по уголовным делам
- Уголовный адвокат по ДТП
- Адвокат по налоговым преступлениям
- Адвокат по взяткам
- Консультация адвоката по уголовным делам
- Адвокат по мошенничеству
- Адвокат по наркотикам
- Адвокат по убийству
- Адвокат свидетеля по уголовному делу
- Адвокат по экономическим преступлениям
- Защита в ЕСПЧ
- Адвокат по кражам
- Адвокат по грабежам
- Контрабанда наличных денежных средств
- Адвокат по уголовным делам — ст. 238
- Адвокат при покушении на убийство